Noble Systems Noble Systems

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EMEA Region

Firmen Überblick

Noble System gehört zu den globalen Führern der Contact Center Technologie. Wir liefern die umfangreichsten preislich attraktivsten Lösungen zur Verbeserung des Durchsatzes und des Managements Ihres Contact Centers.


Geschäftsfeld

Einheitliche Lösungen für das Managen von Kunden Kontakten, die Optimierung von Geschäft-Prozessen und der Verbesserung von Analysemethoden.

Gründungsjahr

1989

Geschäftsführer

James K. Noble

Niederlassungen

Corporate & Americas Headquarters – Atlanta, GA, USA
UK and European Headquarters – Manchester, UK
APAC Headquarters – Sydney, Australia
Global Offices – Arizona, Oklahoma and Colorado, USA; São Paulo, Brazil; Paris, France; Koln, Germany; New Delhi, India; Mexico City, Mexico; and Manila, Philippines

Kunden

Über 4000 zufriedene Kunden weltweit

Geschäftsphilosophie

Noble Systems Mission ist es Spitzenprodukte in von höchter Qualität herzustellen, die auch die Erwartungen des anspruchsvollsten Kunden übertreffen. Um unsere höchsten Anforderungen in Bezug auf exzellenten Kundenservice und Kundenzufriedenheit zu erfüllen, sind wir unausgesetzt bemüht nur die Besten und Klügsten bei uns zu beschäftigen.


Was wir machen

Unsere Lösungen ermöglichen Ihrem Unternehmen eine effektiviere Kommunikation mit Ihren Kunden. Dazu stellen wir Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Verfügung: Inbound/Outbound/Blended Lösungen, E-Mail, Fax und das World Wide Web. Noble Systems Lösungen für das Call Center Management steigern Ihre Produktivität, Helfen die Kosten zu senken und verbessern die Qualität eines jeden Kundenkontaktes.

Noble Systems fühlt sich verpflichtet Ihnen das beste Angebot für das flexibelste und umfangreichste Produktpaket für die größte Kundenzufiedenheit zu machen. Wir mache mehr, wir machen es besser und wir machen es für weniger.


Wie wir es machen

Nobel System legt bei jedem Produkt Wert auf die Einhaltung höchster Qualitätsstandards:

  • Zuverlässigkeit: Wir wissen: Ihre Kampagnen sind zeitkritisch. Alle Noble Produkte sind deshalb so entwickelt worden das sie den höchsten Ansprüchen an Software Operabilität und Hardware Zuverlässigkeit mehr als genügen.
  • Geschwindigkeit: Die Noble Plattform ist für den schnellen Aufbau und Einsatz konzipiert. Ihre Mitarbeiter ihres Call Centers können operationale und programmatische Änderungen sowie Upgrades schnell und sicher selbst durchführen. Integrationen oder die Umsetzung spezieller Vorgaben können aufgrund unserer offenen Systemarchitektur zügig und leicht erfolgen.
  • Skalierbarkeit: Noble Lösungen sind skalierbar. Sie wachsen mit den Anforderungen, die von Ihnen an sie gestellt werden. Starten Sie mit der Ausstattung, die für Ihre gegenwärtige Situation optimal ist und bauen Sie das System dann nach und nach in dem Maße aus, indem auch Ihre Geschäftsanforderungen wachsen.
  • Einfachheit: Die Bedienung unserer Systeme ist leicht erlernbar ebenso wie ihre Pflege und Wartung. Unsere Software Komponenten sind gut durchdacht entwickelt worden und deshalb intuitiv zu benutzen. Der Aufwand für die Mitarbeiterschulung und die Kampagnenentwicklung sind auf ein Minimum reduziert – damit Sie schneller produktiver sein können.
  • Flexibilität: Unsere Technologie wird von Call Centern jeder Größe, in allen nur denkbaren Geschäftsbereichen eingesetzt, um dort die einzigartigen Anforderungen, die jedes Unternehmen stellt, zu erfüllen. Noble ermöglicht seinen Anwendern die Entwicklung anspruchsvoller Programme und stellt ihnen zur Optimierung der Ergebnisse Echtzeit Management Tools zur Verfügung.
  • Service: Service ist der operative Eckpfeiler von Noble Systems. Von einem hochmotivierten Projektmanagement Team, dass Sie in jeder Phase der Implementierung unterstützt, über das laufende Account Management bis hin zu unserem Weltklasse Support-Team, unsere Noble CARE® Programme für den After-Sales Service sind unerreicht.